Offre d'emploi

Réceptionniste village vacances (H/F) – CDI

Lieu du poste :
Cerniébaud, Jura
Employeur :
L’association du Chalet de la Haute-Joux
Dates de contrat :
Début juin 2023
Type de contrat :
CDI, emploi niveau C de la convention collective du Tourisme Social et Familial.
Rémunération :
À partir de 1800 € brut. 13ème mois à partir d’un an de présence.
Découvrez ci-dessous les détails de l’offre d’emploi

Rôle et missions

  • Etablir les devis, suivre les relances, établir les contrats de séjour, gérer l’encaissement des acomptes puis le suivi des dossiers, et le contrôle des paiements des soldes.
  • Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des mails, ainsi que traiter les réservations digitales.
  • Assurer l’accueil physique des clients et leur fournir toute information nécessaire au bon déroule- ment de leur séjour, ainsi que s’assurer de la satisfaction client.
  • Planifier les réservations et l’occupation des chambres.
  • Assurer la mise à jour du back office internet.
  • Participer à l’amélioration de la stratégie marketing.

Profil et compétences recherchées

Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, et du référent accueil, le/ la réceptionniste doit être polyvalent(e), avoir une première expérience réussie en accueil d’hôtel ou de village de va- cances. La personne recherchée doit être responsable, autonome, organisée et rigoureuse, et doit apprécier travailler en équipe. Communicant(e), ayant une bonne présentation, appréciant le contact client, vous maitrisez l’informatique bureautique (Word Excel…) et des logiciels de Réservation hôte- lière. La connaissance du logiciel de gestion et de réservation Hestia d’Adequat serait un vrai plus.

Avantages

Non précisés